Kurzportrait
Kaufleute im Einzelhandel und Verkäufer/innen arbeiten in den unterschiedlichen Verkaufs- und Betriebsformen des Einzelhandels. Sie organisieren den Einkauf, kontrollieren die Wareneingänge, kalkulieren den Preis der Ware und zeichnen die Ware aus. Diese Arbeiten verrichten sie je nach Betriebsform mit einem modernen Warenwirtschaftssystem. Im Verkaufsraum gestalten sie die Warenpräsentation und führen Verkaufs- und Beratungsgespräche mit den Kunden. Sie sind verantwortlich für den korrekten Verkaufsabschluss und sind Ansprechpartner/in für eventuelle Reklamationen.
Aufnahmevoraussetzungen
- Ein gültiger Ausbildungsvertrag ist die grundlegende Voraussetzung für die Berufsschulteilnahme.
Dauer
- drei Jahre
Abschluss
- Kauffrau / Kaufmann im Einzelhandel
Anschluss
- Zusatzqualifikation zum/zur Handelsassistenten/-in
- Nach einer erfolgreich abgeschlossenen Berufsausbildung im Bereich Wirtschaft und Verwaltung können Sie mit einer Weiterbildung zum Staatlich geprüften Betriebswirt (m/w/d) Ihre berufliche Karriere fortsetzen.
Besonderheiten
- Zusatzqualifikation „Handelsassistenten/in (nur Kauffrau/mann im Einzelhandel)
- Hohe Selbstständigkeit & Eigenverantwortung der Lernenden als Unterrichtsprinzip
- Diverse Maßnahmen der individuellen Förderung (u.a. Förderung der Kompetenzentwicklung durch begleitende Entwicklungsgespräche)
- kontinuierliche Praxiskooperationen (Betriebsexkursionen, Expertenvorträge)
- spezielle Klassen für Ausbildungsverkürzer/Innen
Unterrichtsfächer
Berufsbezogener Bereich:
- Kundenkommunikation und -service
- Warenbezogene Prozesse
- Wirtschafts- und Sozialprozesse
- Kaufmännische Steuerung und Kontrolle
- Datenverarbeitung
- Englisch
Berufsübergreifender Bereich:
- Religionslehre
- Politik/Gesellschaftslehre
- Deutsch/Kommunikation
- Sport/Gesundheitsförderung
Differenzierungsbereich:
- Startup Academy
- Retail 4.0
- Corporate Social Responsibility